Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Ernst Kropf Bedachungen GmbH
Saalestraße 5
95145 Oberkotzau

E-Mail: info@kropf.online
Telefon: +49 9286-250

Link zur Website: https://www.kropf.online/
Link zum Impressum: https://www.kropf.online/impressum/

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

KROPF Dach & Solar bietet professionelle Lösungen rund um Dächer und Solaranlagen. Unser Ziel ist es, hochwertige, nachhaltige und kundenorientierte Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden anzubieten. Wir kümmern uns um die Planung, Installation und Wartung von Dächern sowie um die Installation und Optimierung von Solarsystemen.

Unsere erfahrenen Teams arbeiten sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Dächer zuverlässig geschützt sind und Sie gleichzeitig von umweltfreundlicher Solarenergie profitieren können. Wir legen großen Wert auf eine klare Kommunikation und eine angenehme Zusammenarbeit, damit unsere Dienstleistungen für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich und verständlich sind.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Bei KROPF Dach & Solar legen wir großen Wert darauf, unsere Dienstleistungen so zugänglich und verständlich wie möglich zu gestalten. Unser Ablauf sieht in der Regel folgendermaßen aus:

Beratung und Planung: Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen. Dabei erklären wir alle Schritte verständlich und gehen auf Ihre Fragen ein.

Vor-Ort-Termin: Unsere Fachkräfte besuchen Ihr Objekt, um die Gegebenheiten genau zu erfassen. Wir achten darauf, dass die Kommunikation klar ist und alle Informationen für Sie nachvollziehbar sind.

Angebotserstellung: Basierend auf den gesammelten Daten erstellen wir ein transparentes Angebot, das alle Leistungen und Kosten verständlich auflistet.

Ausführung: Unsere Teams führen die Arbeiten sorgfältig und nach höchsten Qualitätsstandards durch. Wir achten darauf, die Arbeiten so durchzuführen, dass sie für alle Beteiligten nachvollziehbar sind und eventuelle Barrieren minimiert werden.

Abschluss und Nachbetreuung: Nach Fertigstellung erklären wir Ihnen die durchgeführten Arbeiten verständlich und stehen für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Wir bemühen uns, alle Schritte offen und transparent zu gestalten, damit unsere Dienstleistung für jeden zugänglich ist. Bei Fragen oder besonderen Bedürfnissen können Sie sich jederzeit an uns wenden!

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unsere Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

• Nicht alle Dokumente liegen in einer barrierefreien Fassung vor
• Auf einigen Seiten fehlen teilweise noch Alt-Attribute für Bilder, Bedienelemente und Layout-Grafiken
• Kontraste von Texten und Bedienelementen sind teilweise nicht ausreichend
• Bei einigen Seiten können Fehler in der Inhaltshierarchie oder Überschriftenhierarchie vorliegen
• Bei einigen Seiten sind Elemente nicht komplett über Tastatur ansteuerbar
• Teilweise sind Landmarks mehrfach auf Seiten vorhanden

Unverhältnismäßige Belastung

Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unseres Internet-Auftritts und konnten aufgrund der Fülle des Materials und der Komplexität des Internet-Auftritts noch nicht alle Inhalte und Services digital barrierefrei gestalten.

Barrierefreie Alternativen

Im Falle von nicht barrierefreien Inhalten machen Sie bitte von unten genannter Kontaktmöglichkeit Gebrauch.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung – Umsetzungsfristen

Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unseres Internet-Auftritts und konnten aufgrund der Fülle des Materials und der Komplexität des Internet-Auftritts noch nicht alle Inhalte und Services digital barrierefrei gestalten.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:

E-Mail: info@kropf.online
Telefon: +49 9286-250

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de